VANLIGA FRÅGOR – Frequently Asked Questions

Du kan alltid skicka frågor till oss på info@tradgardnorr.se, eller ringa 0911-21 10 09 (från utlandet +46 911-21 10 09). Nedan får du svaren på de vanligaste frågorna.

Betalning/beställning:

Fråga: Hur betalar jag?

Svar: Vi använder Stripe och PayPal för säker betalning, du betalar med kort eller med eget PayPal-konto.

Fråga: Kan jag betala mot faktura?

Svar: Ja, kontakta oss så ordnar vi det. E-post info@tradgardnorr.se eller tel +46 (0)911-21 10 09.

Fråga: Banken godkänner inte min kortbetalning – varför?

Svar: Du har kanske inte öppnat ditt kort för online-betalningar? Kolla med din bank hur du gör för att öppna för online-köp.

Fråga: Jag får ett meddelande att jag måste deaktivera inkognitoläget för att kunna lägga varor i kundvagnen – vad är det?

Svar: Du har antagligen en plugin/insticksfil för att blockera cookies, vilken måste tas bort.

Beställa tidigare nummer av Trädgård Norr:

Fråga: Jag vill köpa tidigare nummer, hur gör jag?

Svar: Alla tidigare utgåvor av Trädgård Norr som finns kvar i lager, går att beställa här via webshopen.

Fråga: Vad kostar tidigare nummer?

Svar: Du betalar för varje exemplar du beställer, priset varierar (och står vid varje nummer) beroende på antal sidor i tidningen.

Fråga: Hur får jag hem beställda tidningar (lösnummer)?

Svar: Vi skickar beställda tidningar och övriga produkter som brev med PostNord, när betalningen är registrerad.

Fråga: Vad kostar det att få hem beställda tidningar och övriga produkter?

Svar: Portot följer PostNords priser.

Beställa artiklar (digital produkt):

Fråga: Vad får jag när jag köper en artikel?

Svar: En artikel är tidningssidor ur en tidigare utgåva av Trädgård Norr, sparade i formatet PDF. Du får ett e-postmeddelande med en länk där du laddar hem den digitala artikeln. Nedladdningslänken gäller i 7 dagar.